補償契約基本事項

　ツクモアでは万が一の不慮の事故などにおいても、お客様のご負担を極力少なくするべく、機器の補償制度を設けております。補償未加入ですと高額な修理代が発生する場合がございますので、制度のご加入は任意ではございますが、安心してレンタルご利用いただけるよう是非ご加入いただきますようご案内申し上げます。下記にサービスの内容をご説明させて頂きます。

制度の概要・加入条件

本制度への加入は任意です。
レンタル契約開始後（商品納入後）の加入・追加はできません。（機器の入れ替えを行う場合に限り、入れ替え後の機器に対して新規加入が可能です。※別途、基本管理費・往復送料が発生します）
日本国内でのご利用のみに適用されます（海外利用は対象外）。
機器の故障・破損等に起因して発生した現場の工程遅延、人件費、営業損失などの「二次的損害」は補償対象外です。

補償期間・補償料

補償期間：レンタル開始日から終了日まで（機器のレンタル期間と同期間となります）。
セット品および複数構成品をご利用の場合、一部の構成部品のみに個別に補償を設定・解約することはできません。
期間途中で補償を中途解約された場合、解約日以降はもちろんのこと、契約期間中に遡及して補償を適用することはできません。

補償内容および免責金額（お客様ご負担金）

修理・弁償費用から、下記の免責金額を差し引いた金額を補償いたします。

修理費用が1部品あたり20,000円（税抜）を超える場合：1部品につき一律20,000円（税抜）をご負担いただきます。
修理費用が1部品あたり20,000円（税抜）以下の場合：当該修理の実費全額をご負担いただきます。
【ご注意】システム商品（セット品）において複数の構成部品・パーツが破損した場合、破損した部品の点数ごとにそれぞれ免責金額（各部品上限20,000円）が適用されます。

補償の対象となる損害

適切な管理・用途の範囲内における、以下の事象による破損・故障が対象です。

取り扱い上の不注意、誤操作による破損
現場での落下、転倒、接触による破損
火災、落雷（過電圧）、水濡れ（通常作業環境におけるもの）

補償の対象外（全額実費負担）となる損害

以下の事象に起因する損害は補償適用外となり、当社規定の修理実費または滅失（再購入）価格の全額をご負担いただきます。

お客様または第三者の「故意」または「重大な過失」による破損・毀損
盗難、紛失、置き忘れによる製品の滅失
本来の用途・仕様限度を著しく超えた危険な使用方法による破損
地震、津波、噴火、大規模な風水害などの天災地変
経年劣化、自然摩耗、消耗品の消耗
詐欺、横領等の犯罪行為による損害

事故発生時の手続き

事故・破損が発生した際、または気付いた時点で、速やかに当社までご連絡ください。速やかなご連絡・状況報告がない場合、補償制度が適用できない場合がございます。